PROGRAMA FUNDAMENTOS VFX
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Datos de contacto
Términos generales del servicio
Al aceptar este documento, usted reconoce haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación, así como la Política de Devoluciones y Reembolsos, aviso legal, la Política de Envíos, los términos de uso, la Política de Privacidad y Protección de Datos y el Aviso Legal de Kimera VFX Studio S.L., que forman parte integrante del mismo.
Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de junio de 2026
Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de comprar y utilizar nuestro Servicio.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con inicial mayúscula (por ejemplo, “Afiliado”, “Empresa”, “Servicio”) tienen el significado que se indica a continuación, independientemente de si aparecen en singular o plural.
Definiciones
• Afiliado: Entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con otra parte (poseyendo un 50% o más).
• País: España.
• Empresa (también “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”): Es Kimera VFX Studio S.L., c/ Josep Barberí 11, bajos H, 07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España), CIF: B55438592.
• Dispositivo: Cualquier ordenador, teléfono o tableta utilizado para acceder al Servicio.
• Bienes: Productos, infoproductos o servicios ofrecidos a la venta en el Servicio.
• Pedidos: Solicitudes realizadas por usted para adquirir Bienes o Servicios a Nosotros.
• Servicio: El sitio web y plataformas asociadas.
• Términos y Condiciones (“Términos”): Este documento, que constituye el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa en relación con el Servicio.
• Servicio de redes sociales de terceros: Plataformas externas a través de las cuales los usuarios pueden iniciar sesión o interactuar.
• Sitio web: Páginas oficiales de Andrés Ramírez VFX y Kimera VFX Studio S.L.
• Usted: Persona física o jurídica que accede o utiliza el Servicio.
Reconocimiento
Estos Términos regulan el uso del Servicio. Al acceder o utilizarlo, usted confirma que:
1. Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para contratar.
2. Acepta y se compromete a cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad, condiciones de compra, terminos del servicio y política de devoluciones.
Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Realización de pedidos
Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Debe proporcionar información precisa y completa al realizar un Pedido, incluyendo datos de facturación y pago, y nos autoriza a procesar el pago mediante terceros autorizados.
Cancelación de pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Pedidos por:
• Falta de disponibilidad.
• Errores en precios o descripciones.
• Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
Sus derechos de cancelación y devolución se rigen por nuestra Política de Devoluciones.
Derecho de desistimiento para bienes y servicios digitales
En el caso de contenido digital no suministrado en soporte físico, el derecho de desistimiento no aplicará una vez otorgado el acceso, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso y reconocido que pierde ese derecho.
El derecho de desistimiento no aplica una vez otorgado el acceso, siempre que el cliente haya dado consentimiento expreso y reconocido que lo pierde.
Este consentimiento expreso será solicitado y documentado antes de conceder el acceso
En caso de bienes físicos, podrá cancelar en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, devolviendo el producto en el mismo estado y embalaje original. Procederemos al reembolso en un máximo de 14 días desde la recepción.
Artículos no retornables
No se aceptan devoluciones de:
• Bienes mezclados de forma inseparable tras la entrega.
• Contenido digital con acceso concedido tras consentimiento expreso. En cuanto se accede a la academia ya no habrá derecho a devolución por razones obvias de uso del material.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Las ofertas pueden cambiar, y no garantizamos que descripciones o precios sean siempre exactos o actuales. Podemos modificar o eliminar contenido sin previo aviso.
Si se producen cambios significativos tras aceptar un Pedido, podrá cancelarlo.
Precios y pagos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.
La moneda oficial de las transacciones es el euro.
Compras desde fuera de la UE: el comprador asumirá impuestos y aranceles de su país.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento antes de la aceptación del Pedido.
En ventas internacionales, el comprador será responsable de aranceles, impuestos o tasas de su país.
El pago se realizará mediante métodos aceptados (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros indicados).
Si el pago no es autorizado, podremos retrasar o cancelar el Pedido.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos originales, características y funcionalidades del Servicio son propiedad exclusiva de Kimera VFX Studio S.L. o de sus licenciantes, en este caso la marca personal Andrés Ramírez VFX.
No podrá usar nuestras marcas o imagen comercial sin consentimiento escrito.
El acceso a los cursos es personal e intransferible. Está prohibido ceder, vender, alquilar o compartir credenciales. El incumplimiento supondrá suspensión inmediata del contrato, pérdida de derechos y anulación de entrada a la academia sin reembolso.
Enlaces a otros sitios web
El Servicio puede contener enlaces a sitios externos que no controlamos. No nos responsabilizamos de su contenido o prácticas.
Terminación
Podremos suspender o terminar su acceso de forma inmediata y sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos Términos.
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total, junto con la de nuestros proveedores, no superará el importe total abonado por usted a través del Servicio, y será cero si no ha realizado ninguna compra.
En la máxima medida permitida por la ley, declinamos cualquier responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales.
Exención de garantías
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, incluidas idoneidad para un fin específico, titularidad o no infracción.
No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni que el contenido sea preciso.
Ley aplicable
Estos Términos y el uso del Servicio se rigen por la legislación española y de la Unión Europea, excluyendo sus normas de conflicto de leyes.
Resolución de disputas
Usted se compromete a intentar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
De no lograrse, cualquier reclamación se someterá a los juzgados y tribunales competentes en la provincia de Baleares, concretamente el municipio Inca, del domicilio social de Kimera VFX Studio S.L.
Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación española vigente y, en particular, por las leyes aplicables en la Comunidad Autónoma de Illes Balears.
En caso de controversia o conflicto, y salvo que la normativa imperativa del país del consumidor disponga lo contrario, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Inca (Mallorca – Illes Balears, España), con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Divisibilidad y renuncia
Si alguna cláusula es declarada inválida o inaplicable, será modificada para lograr su finalidad, y las demás seguirán vigentes.
El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna disposición no constituye renuncia a ese derecho.
Traducción
Este documento puede estar disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.
Cambios en los Términos
Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si el cambio es relevante, lo notificaremos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica su aceptación.
Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos en:
• Email: info@andresramirezvfx.com
• Dirección: c/ Josep Barberí 11, bajos H, 07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España)
CONDICIONES DE COMPRA
1. Datos identificativos del titular
Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la tienda on-line ubicada en la página de la cual es titular la mercantil Kimera VFX Studio S.L CIF B55438451 y domicilio a estos efectos en Josep Barberí 11 bajos h 07300 Inca (España) con dirección electrónica info@andresramirezvfx.com
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
2. El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de edad y/o tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, no pudiendo asegurar que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
3. Aplicabilidad de las condiciones generales
Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos y servicios. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.
4. Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso de la página web y tienda online de la misma, que pone a disposición de sus usuarios y clientes.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
Andrés Ramírez VFX/Kimera VFX Studio s.l. podrán modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una periódica consulta de las mismas, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de su tienda online ubicada en la web. No obstante, se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la última versión y permitir su acceso e impresión en cualquier momento.
5. Condiciones de acceso y compra
El acceso al presente sitio web es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
Andrés Ramírez VFX /Kimera VFX Studio s.l. se comprometen a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
El Usuario deberá registrarse con el objeto de comprar en nuestra web debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilización de productos.
La adquisición de los productos solo podrá hacerse por usuarios mayores de edad y/o estar completamente legitimados para ello, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:
(i) Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados;
(ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío;
(iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
(iv) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
No está permitida la adquisición de productos para su posterior distribución o reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. Se regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificará fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.
6. Pedidos
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad.
Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Sin embargo, se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que Andrés Ramírez VFX se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envío del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
7. Entrega
Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.
El plazo de entrega para el pedido será inmediato si se encuentra en nuestra Plataforma y no se ha solicitado algún servicio ad hoc, siempre y cuando se obtenga la confirmación del pedido y cumplido la totalidad de los pasos. En el caso de que no se pueda cumplir con la entrega inmediata o en el plazo pactado, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega.
7.1 Política de Actualización
La actualización de las formaciones se realizará de forma anual. En el supuesto de que sea una formación que NO se vaya a comercializar más, entonces se entenderá que el curso está finalizado y NO aplicarán más actualizaciones de la misma, todo ello es decisión interna por lo que no aplica aviso previo. Por ello, la actualización «de por vida» es durante la vida útil de comercialización de la formación. Una vez que ya no esté disponible para su compra/inscripción, la formación se da por finalizada y por lo tanto no aplican actualizaciones.
8. Precio y pago
Se entiende que el precio de cada producto/servicio es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.
Los medios de pago aceptados son:
Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
Pago mediante PayPal.
Andrés Ramírez VFX/Kimera VFX Studio s.l. se reservan el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Tanto el pago mediante tarjeta de crédito/débito, como por PayPal se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de Thivecart, actuando como pasarela de pago y no reseller, y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a través de la Plataforma de pagos contratada. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la Plataforma de pagos contratada, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Andrés Ramírez VFX no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el cliente, reservándonos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
9. Derecho de desistimiento, incidencias y devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Aplicable a programas de mentoría grupales pre diseños previamente, incluso cuando no hayan comenzado pero se ha reservado plaza.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Nota: A este respecto la desprecintación o descarga tiene la misma consideración jurídica.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
1.° El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.
2.° El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y
3.° El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
Dado que nuestros servicios y formaciones están dentro de las excepciones indicadas anteriormente, queda derogado el derecho de desistimiento. Igualmente, las actualizaciones que son de «por vida» se especifica a qué se hace referencia en el punto 7.1, y en este supuesto de «no comercialización» tampoco aplica reembolso.
11. Servicio de atención al Cliente
Se dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus dudas o consultas, para ello puede dirigirse mediante correo electrónico a info@andresramirezvfx.com
Todas las dudas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
12. Protección de datos personales
Andrés Ramírez VFX/Kimera VFX Studio s.l. cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
13. Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
Política de devoluciones y reembolsos
1. Cancelación y periodo de desistimiento de 14 días
En virtud de la normativa europea y española de defensa de consumidores y usuarios, usted tiene derecho a cancelar su compra sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Para ejercer este derecho, debe notificarnos por escrito (por ejemplo, mediante correo electrónico a info@andresramirezvfx.com) dentro del plazo de 14 días.
Procederemos al reembolso de todos los pagos recibidos, incluido cualquier depósito, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su solicitud.
2. Pérdida del derecho tras la primera sesión en directo o acceso a la plataforma de formación.
Si accede a la plataforma de formación donde se hallan los contenidos, o asiste a la primera clase o sesión en directo, perderá de forma inmediata el derecho de desistimiento.
No se permitirán reembolsos después de este momento.
3. Pagos de reserva (depósitos)
Si realiza un pago equivalente al 10% del importe total para reservar su plaza, dicho depósito será reembolsable únicamente si cancela dentro del periodo legal de 14 días.
Transcurrido ese plazo, o tras acceder a la academia o asistir a la primera clase, el depósito será no reembolsable.
4. Planes de pago fraccionado o “pago por uso”
Si se inscribe en un plan de pago a plazos y cancela después de la primera clase, seguirá siendo responsable del pago de todas las cuotas pendientes, conforme a lo acordado en el contrato de compra.
5. Garantía de calidad
Nuestros servicios se prestan con la diligencia y profesionalidad razonables conforme a la legislación vigente en materia de consumo.
Si considera que el servicio recibido es inadecuado, podrá solicitar, dentro de los 30 días siguientes a la prestación:
• Repetir la sesión o sesiones sin coste adicional, o
• Recibir un reembolso parcial proporcional a la parte del servicio no cumplida.
6. Plazos de reembolso
Los reembolsos se procesarán sin comisiones ni cargos administrativos, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, y se emitirán en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación de la devolución o cancelación.
7. Cómo cancelar o solicitar un reembolso
Para cancelar o solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a info@andresramirezvfx.com indicando:
• Su nombre completo
• Nombre del curso/formación o servicio adquirido
• Fecha de compra, comprobante de pago y número de pedido
• Fecha de la primera (o última) clase asistida, si aplica
Responderemos a su solicitud de forma rápida y confirmaremos los pasos a seguir.
8. Resolución de disputas
En caso de no poder resolver una reclamación de forma amistosa, el cliente podrá recurrir a los organismos oficiales de arbitraje de consumo en España o, en última instancia, a los Juzgados y Tribunales de Inca (Mallorca – Illes Balears, España), salvo lo dispuesto por la normativa imperativa aplicable en el país del consumidor.
Empresa responsable:
Kimera VFX Studio S.L.
c/ Josep Barberí 11, bajos H
07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España)
CIF: B55438592
Política de Envíos
Última actualización: 8 de agosto de 2025
Kimera VFX Studio S.L. no envía productos físicos.
Todo el contenido educativo, materiales de los cursos y servicios se entregan de forma digital o presencial, según se indica a continuación:
1. Entrega digital
Todo el material de los cursos, grabaciones en vídeo, documentos digitales, plantillas y recursos complementarios se entregan a través de plataformas online (por ejemplo, correo electrónico, portal privado del curso, almacenamiento en la nube).
Tras la confirmación del pago, recibirá sus credenciales de acceso en un plazo máximo de 24 horas.
Los materiales complementarios (por ejemplo, guías en PDF, hojas de trabajo) podrán descargarse directamente desde la plataforma.
2. Servicios presenciales o en directo
Las sesiones en directo online se realizan mediante Zoom o una herramienta similar de videoconferencia; no se requiere ningún envío físico.
En caso de experiencias presenciales o prácticas en localizaciones específicas, el lugar y fecha se comunicarán en la documentación del curso.
No se realiza ninguna entrega o envío físico; cada participante debe organizar su propio desplazamiento hasta la ubicación indicada.
3. Sin gastos de envío
Al no entregar bienes físicos, no existen gastos de envío ni de manipulación.
El acceso se concede de forma online o presencial, según lo descrito anteriormente.
Por qué utilizamos la entrega digital
En Kimera VFX Studio S.L. nos especializamos en ofrecer formación de alto valor y experiencias profesionales en la industria sin necesidad de productos físicos.
La distribución digital garantiza:
• Acceso inmediato y seguro a todos los materiales, en cualquier lugar del mundo.
• Menor impacto medioambiental y reducción de costes.
• Flexibilidad para que los participantes accedan a los recursos bajo demanda.
Si experimenta problemas de acceso
Si tiene cualquier problema para descargar o acceder a los materiales digitales, póngase en contacto con nosotros en info@andresramirezvfx.com.
Le responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables para resolver cualquier incidencia técnica.
Empresa responsable:
Kimera VFX Studio S.L.
c/ Josep Barberí 11, bajos H
07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España)
CIF: B55438592
Política de Privacidad
Última actualización: 8 de agosto de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo [Nombre del responsable / Nombre comercial] (en adelante, “nosotros” o “nuestro/a”), con domicilio en [dirección física o sede fiscal], trata los datos personales que recopilamos cuando visitas nuestra web [URL de la web] (en adelante, el “Sitio”) o utilizas nuestros servicios (los “Servicios”).
Alcance
Esta política aplica a clientes, visitantes de la web y cualquier persona que interactúe con nosotros por medios electrónicos o físicos.
1. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de facturación y envío: dirección, información de pago, confirmaciones de pago.
• Datos de cuenta: usuario, contraseña y medidas de seguridad asociadas.
• Datos de soporte: información que nos facilites en tus comunicaciones (por ejemplo, en correos o formularios de contacto).
• Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y acciones realizadas, mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos de terceros: información recibida de proveedores de servicios (p. ej., procesadores de pago, plataformas como Shopify, empresas de mensajería, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
1. Prestar nuestros servicios: procesar pedidos, enviar productos, gestionar devoluciones, ofrecer soporte, crear y mantener cuentas de usuario.
2. Cumplimiento legal: atender requerimientos legales, fiscales o judiciales.
3. Seguridad y prevención del fraude: detectar y prevenir actividades ilícitas o no autorizadas.
4. Marketing y comunicación: enviarte comunicaciones comerciales (siempre que hayas dado tu consentimiento o exista base legal) y mostrarte publicidad adaptada a tus intereses.
5. Mejora del servicio: analizar el uso del Sitio y optimizar la experiencia del usuario.
4. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento del Sitio, recordar tus preferencias, realizar estadísticas y mostrarte publicidad personalizada.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, pero algunas funciones del Sitio podrían no funcionar correctamente.
Más información en nuestra Política de Cookies.
5. Bases legales para el tratamiento
Tratamos tus datos según las bases jurídicas establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo (por ejemplo, para mejorar el servicio o prevenir fraudes).
• Consentimiento (en actividades de marketing o uso de cookies no necesarias).
6. Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir tus datos con:
• Proveedores de servicios: pasarelas de pago, logística, alojamiento web, soporte técnico, herramientas de marketing.
• Socios comerciales y de marketing: para mostrarte publicidad relevante (siempre que hayas dado tu consentimiento).
• Autoridades competentes: cuando sea legalmente obligatorio.
• Empresas de nuestro grupo empresarial, si procede.
Todos los terceros que tratan datos en nuestro nombre están sujetos a contratos de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables.
En el caso de comunicaciones comerciales, mantendremos los datos mientras no solicites su supresión.
8. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de:
• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
Email: [correo electrónico]
Dirección: [dirección física]
AVISO LEGAL
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Nombre de dominio: andresramirezvfx.com
Nombre comercial: Kimera VFX Studio S.L.
Denominación social: Kimera VFX Studio S.L
CIF: B55438592
Domicilio social: C/ Josep Barberi,11 bajos H E-mail: info@andresramirezvfx.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, Folio electrónico IRUS: 1000422966262, hoja PM-100297, Inscripción 1ª
El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.andresramirezvfx.com del que es titular Kimera VFX Studio S.L., (en adelante, «Kimera»).Por el cual se pone a disposición de las personas usuarias el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N.º 166, así como informar a todos las personas usuarias del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
La navegación por el presente sitio web, le atribuye la condición de la persona usuaria del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. La persona usuaria se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico. La persona usuaria responderá frente a Kimera VFX Studio S.L. o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
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2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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3. OBLIGACIONES DE LA PERSONA USUARIA
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incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
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4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
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Kimera VFX Studio s.l.no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de Kimera VFX Studio s.l.. Sin embargo, y en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 11 y 16 de la LSSICE, se pone a disposición de todas las personas usuarias, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que la persona usuaria considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
El Reglamento europeo de protección de datos junto con la Ley orgánica de protección de datos de carácter y garantía derechos digitales, así como las normativas que las desarrollen, garantizan y protegen los derechos fundamentales de las personas físicas, entre ellos el derecho a la protección de los datos de carácter personal. Podrás obtener más información relativo a nuestra política de protección de datos en el apartado Política de Privacidad de nuestra página web
8. DIRECCIONES IP
Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por la persona usuaria. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando este se conecta a Internet. Toda esta información se registra en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.
9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona usuaria o el lugar del cumplimiento de la obligación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN A LA PERSONA USUARIA
Kimera VFX Studio S.L. (en adelante, «Kimera«) es el Responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Principios aplicables
En el tratamiento de tus datos personales Kimera, aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (art.5 RGPD):
Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: el Responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará la persona usuaria previamente con absoluta transparencia.
Principio de Minimización de Datos: el Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de Limitación del Plazo de Conservación: el Responsable mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Asimismo, le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
Principio de Integridad y Confidencialidad: los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.
Finalidades del Tratamiento
Para mantener una relación comercial con la persona usuaria. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición relacionada con nuestros servicios, sea realizada por la persona usuaria cumplimentando los formularios que aparecen en el presente sitio web, así como en el email o teléfono de contacto.
La realización de reserva de plaza o lista de prioritaria para la futura de realización de formaciones
La inscripción a nuestros cursos aceptando las condiciones particulares establecidas al efecto, antes de su inscripción.
Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y analíticos de la web. Para lo cual se podrán utilizar cookies analíticas y publicitarias en su caso, que requerirán el consentimiento de la persona usuaria.
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, (Remitir nuestro Newsletter) que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Kimera y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.
Legitimación del Tratamiento
El tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
-Con el consentimiento de la persona usuaria:
Acto positivo y afirmativo cuando se rellena el formulario correspondiente (solicitud de información, lista prioritaria, reservas, inscripción, etc..) y marcas la casilla de aceptación de la política.
Interacción redes sociales
Aceptación uso de cookies de terceros
-Por interés legítimo de Kimera:
realizar estudios de mercado, análisis estadísticos,
tramitar encargos, solicitudes, a petición de la persona usuaria
Duración
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de datos.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales Kimera, tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Así mismo, si la persona usuaria consiente en el uso de determinadas cookies de terceros, los datos podrán ser comunicados a:
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Derechos.
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Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
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2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LA PERSONA USUARIA
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3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por la persona usuaria a Kimera, pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Responsable, asumiendo este todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
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Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable a través de Kimera VFX Studio S.L. C/ Josep Barberí, 11 Bajos H, – 07300 Inca (Illes Balears). E-mail: info@andresramirezvfx.com
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Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de junio de 2026
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Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras con inicial mayúscula (por ejemplo, “Afiliado”, “Empresa”, “Servicio”) tienen el significado que se indica a continuación, independientemente de si aparecen en singular o plural.
Definiciones
• Afiliado: Entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con otra parte (poseyendo un 50% o más).
• País: España.
• Empresa (también “Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”): Es Kimera VFX Studio S.L., c/ Josep Barberí 11, bajos H, 07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España), CIF: B55438592.
• Dispositivo: Cualquier ordenador, teléfono o tableta utilizado para acceder al Servicio.
• Bienes: Productos, infoproductos o servicios ofrecidos a la venta en el Servicio.
• Pedidos: Solicitudes realizadas por usted para adquirir Bienes o Servicios a Nosotros.
• Servicio: El sitio web y plataformas asociadas.
• Términos y Condiciones (“Términos”): Este documento, que constituye el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa en relación con el Servicio.
• Servicio de redes sociales de terceros: Plataformas externas a través de las cuales los usuarios pueden iniciar sesión o interactuar.
• Sitio web: Páginas oficiales de Andrés Ramírez VFX y Kimera VFX Studio S.L.
• Usted: Persona física o jurídica que accede o utiliza el Servicio.
Reconocimiento
Estos Términos regulan el uso del Servicio. Al acceder o utilizarlo, usted confirma que:
1. Es mayor de 18 años y tiene capacidad legal para contratar.
2. Acepta y se compromete a cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad, condiciones de compra, terminos del servicio y política de devoluciones.
Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar el Servicio.
Realización de pedidos
Usted garantiza que es legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes.
Debe proporcionar información precisa y completa al realizar un Pedido, incluyendo datos de facturación y pago, y nos autoriza a procesar el pago mediante terceros autorizados.
Cancelación de pedidos
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar Pedidos por:
• Falta de disponibilidad.
• Errores en precios o descripciones.
• Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
Sus derechos de cancelación y devolución se rigen por nuestra Política de Devoluciones.
Derecho de desistimiento para bienes y servicios digitales
En el caso de contenido digital no suministrado en soporte físico, el derecho de desistimiento no aplicará una vez otorgado el acceso, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso y reconocido que pierde ese derecho.
El derecho de desistimiento no aplica una vez otorgado el acceso, siempre que el cliente haya dado consentimiento expreso y reconocido que lo pierde.
Este consentimiento expreso será solicitado y documentado antes de conceder el acceso
En caso de bienes físicos, podrá cancelar en un plazo de 14 días naturales desde la entrega, devolviendo el producto en el mismo estado y embalaje original. Procederemos al reembolso en un máximo de 14 días desde la recepción.
Artículos no retornables
No se aceptan devoluciones de:
• Bienes mezclados de forma inseparable tras la entrega.
• Contenido digital con acceso concedido tras consentimiento expreso. En cuanto se accede a la academia ya no habrá derecho a devolución por razones obvias de uso del material.
Disponibilidad, errores e inexactitudes
Las ofertas pueden cambiar, y no garantizamos que descripciones o precios sean siempre exactos o actuales. Podemos modificar o eliminar contenido sin previo aviso.
Si se producen cambios significativos tras aceptar un Pedido, podrá cancelarlo.
Precios y pagos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España, salvo que se indique lo contrario.
La moneda oficial de las transacciones es el euro.
Compras desde fuera de la UE: el comprador asumirá impuestos y aranceles de su país.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento antes de la aceptación del Pedido.
En ventas internacionales, el comprador será responsable de aranceles, impuestos o tasas de su país.
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Propiedad intelectual
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Ley aplicable y jurisdicción
El presente contrato se rige por la legislación española vigente y, en particular, por las leyes aplicables en la Comunidad Autónoma de Illes Balears.
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Traducción
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Cambios en los Términos
Podremos actualizar estos Términos en cualquier momento. Si el cambio es relevante, lo notificaremos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la actualización implica su aceptación.
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2. El usuario
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Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos y servicios. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.
4. Objeto
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Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
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5. Condiciones de acceso y compra
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La adquisición de los productos solo podrá hacerse por usuarios mayores de edad y/o estar completamente legitimados para ello, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo:
(i) Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados;
(ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío;
(iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.
(iv) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
No está permitida la adquisición de productos para su posterior distribución o reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. Se regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificará fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.
6. Pedidos
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad.
Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Sin embargo, se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que Andrés Ramírez VFX se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envío del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio esté suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
7. Entrega
Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.
El plazo de entrega para el pedido será inmediato si se encuentra en nuestra Plataforma y no se ha solicitado algún servicio ad hoc, siempre y cuando se obtenga la confirmación del pedido y cumplido la totalidad de los pasos. En el caso de que no se pueda cumplir con la entrega inmediata o en el plazo pactado, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega.
7.1 Política de Actualización
La actualización de las formaciones se realizará de forma anual. En el supuesto de que sea una formación que NO se vaya a comercializar más, entonces se entenderá que el curso está finalizado y NO aplicarán más actualizaciones de la misma, todo ello es decisión interna por lo que no aplica aviso previo. Por ello, la actualización «de por vida» es durante la vida útil de comercialización de la formación. Una vez que ya no esté disponible para su compra/inscripción, la formación se da por finalizada y por lo tanto no aplican actualizaciones.
8. Precio y pago
Se entiende que el precio de cada producto/servicio es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.
Los medios de pago aceptados son:
Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
Pago mediante PayPal.
Andrés Ramírez VFX/Kimera VFX Studio s.l. se reservan el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
Tanto el pago mediante tarjeta de crédito/débito, como por PayPal se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de Thivecart, actuando como pasarela de pago y no reseller, y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a través de la Plataforma de pagos contratada. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la Plataforma de pagos contratada, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, Andrés Ramírez VFX no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el cliente, reservándonos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
9. Derecho de desistimiento, incidencias y devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. Aplicable a programas de mentoría grupales pre diseños previamente, incluso cuando no hayan comenzado pero se ha reservado plaza.
El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Nota: A este respecto la desprecintación o descarga tiene la misma consideración jurídica.
El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
1.° El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.
2.° El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y
3.° El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
Dado que nuestros servicios y formaciones están dentro de las excepciones indicadas anteriormente, queda derogado el derecho de desistimiento. Igualmente, las actualizaciones que son de «por vida» se especifica a qué se hace referencia en el punto 7.1, y en este supuesto de «no comercialización» tampoco aplica reembolso.
11. Servicio de atención al Cliente
Se dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus dudas o consultas, para ello puede dirigirse mediante correo electrónico a info@andresramirezvfx.com
Todas las dudas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
12. Protección de datos personales
Andrés Ramírez VFX/Kimera VFX Studio s.l. cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
13. Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
Política de devoluciones y reembolsos
1. Cancelación y periodo de desistimiento de 14 días
En virtud de la normativa europea y española de defensa de consumidores y usuarios, usted tiene derecho a cancelar su compra sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Para ejercer este derecho, debe notificarnos por escrito (por ejemplo, mediante correo electrónico a info@andresramirezvfx.com) dentro del plazo de 14 días.
Procederemos al reembolso de todos los pagos recibidos, incluido cualquier depósito, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de su solicitud.
2. Pérdida del derecho tras la primera sesión en directo o acceso a la plataforma de formación.
Si accede a la plataforma de formación donde se hallan los contenidos, o asiste a la primera clase o sesión en directo, perderá de forma inmediata el derecho de desistimiento.
No se permitirán reembolsos después de este momento.
3. Pagos de reserva (depósitos)
Si realiza un pago equivalente al 10% del importe total para reservar su plaza, dicho depósito será reembolsable únicamente si cancela dentro del periodo legal de 14 días.
Transcurrido ese plazo, o tras acceder a la academia o asistir a la primera clase, el depósito será no reembolsable.
4. Planes de pago fraccionado o “pago por uso”
Si se inscribe en un plan de pago a plazos y cancela después de la primera clase, seguirá siendo responsable del pago de todas las cuotas pendientes, conforme a lo acordado en el contrato de compra.
5. Garantía de calidad
Nuestros servicios se prestan con la diligencia y profesionalidad razonables conforme a la legislación vigente en materia de consumo.
Si considera que el servicio recibido es inadecuado, podrá solicitar, dentro de los 30 días siguientes a la prestación:
• Repetir la sesión o sesiones sin coste adicional, o
• Recibir un reembolso parcial proporcional a la parte del servicio no cumplida.
6. Plazos de reembolso
Los reembolsos se procesarán sin comisiones ni cargos administrativos, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, y se emitirán en un plazo máximo de 14 días desde la confirmación de la devolución o cancelación.
7. Cómo cancelar o solicitar un reembolso
Para cancelar o solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a info@andresramirezvfx.com indicando:
• Su nombre completo
• Nombre del curso/formación o servicio adquirido
• Fecha de compra, comprobante de pago y número de pedido
• Fecha de la primera (o última) clase asistida, si aplica
Responderemos a su solicitud de forma rápida y confirmaremos los pasos a seguir.
8. Resolución de disputas
En caso de no poder resolver una reclamación de forma amistosa, el cliente podrá recurrir a los organismos oficiales de arbitraje de consumo en España o, en última instancia, a los Juzgados y Tribunales de Inca (Mallorca – Illes Balears, España), salvo lo dispuesto por la normativa imperativa aplicable en el país del consumidor.
Empresa responsable:
Kimera VFX Studio S.L.
c/ Josep Barberí 11, bajos H
07300 Inca, Mallorca – Illes Balears (España)
CIF: B55438592
Política de Envíos
Última actualización: 8 de agosto de 2025
Kimera VFX Studio S.L. no envía productos físicos.
Todo el contenido educativo, materiales de los cursos y servicios se entregan de forma digital o presencial, según se indica a continuación:
1. Entrega digital
Todo el material de los cursos, grabaciones en vídeo, documentos digitales, plantillas y recursos complementarios se entregan a través de plataformas online (por ejemplo, correo electrónico, portal privado del curso, almacenamiento en la nube).
Tras la confirmación del pago, recibirá sus credenciales de acceso en un plazo máximo de 24 horas.
Los materiales complementarios (por ejemplo, guías en PDF, hojas de trabajo) podrán descargarse directamente desde la plataforma.
2. Servicios presenciales o en directo
Las sesiones en directo online se realizan mediante Zoom o una herramienta similar de videoconferencia; no se requiere ningún envío físico.
En caso de experiencias presenciales o prácticas en localizaciones específicas, el lugar y fecha se comunicarán en la documentación del curso.
No se realiza ninguna entrega o envío físico; cada participante debe organizar su propio desplazamiento hasta la ubicación indicada.
3. Sin gastos de envío
Al no entregar bienes físicos, no existen gastos de envío ni de manipulación.
El acceso se concede de forma online o presencial, según lo descrito anteriormente.
Por qué utilizamos la entrega digital
En Kimera VFX Studio S.L. nos especializamos en ofrecer formación de alto valor y experiencias profesionales en la industria sin necesidad de productos físicos.
La distribución digital garantiza:
• Acceso inmediato y seguro a todos los materiales, en cualquier lugar del mundo.
• Menor impacto medioambiental y reducción de costes.
• Flexibilidad para que los participantes accedan a los recursos bajo demanda.
Si experimenta problemas de acceso
Si tiene cualquier problema para descargar o acceder a los materiales digitales, póngase en contacto con nosotros en info@andresramirezvfx.com.
Le responderemos en un plazo máximo de 48 horas laborables para resolver cualquier incidencia técnica.
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Política de Privacidad
Última actualización: 8 de agosto de 2025
La presente Política de Privacidad describe cómo [Nombre del responsable / Nombre comercial] (en adelante, “nosotros” o “nuestro/a”), con domicilio en [dirección física o sede fiscal], trata los datos personales que recopilamos cuando visitas nuestra web [URL de la web] (en adelante, el “Sitio”) o utilizas nuestros servicios (los “Servicios”).
Alcance
Esta política aplica a clientes, visitantes de la web y cualquier persona que interactúe con nosotros por medios electrónicos o físicos.
1. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de facturación y envío: dirección, información de pago, confirmaciones de pago.
• Datos de cuenta: usuario, contraseña y medidas de seguridad asociadas.
• Datos de soporte: información que nos facilites en tus comunicaciones (por ejemplo, en correos o formularios de contacto).
• Datos de uso y navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y acciones realizadas, mediante cookies o tecnologías similares.
• Datos de terceros: información recibida de proveedores de servicios (p. ej., procesadores de pago, plataformas como Shopify, empresas de mensajería, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
1. Prestar nuestros servicios: procesar pedidos, enviar productos, gestionar devoluciones, ofrecer soporte, crear y mantener cuentas de usuario.
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3. Seguridad y prevención del fraude: detectar y prevenir actividades ilícitas o no autorizadas.
4. Marketing y comunicación: enviarte comunicaciones comerciales (siempre que hayas dado tu consentimiento o exista base legal) y mostrarte publicidad adaptada a tus intereses.
5. Mejora del servicio: analizar el uso del Sitio y optimizar la experiencia del usuario.
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5. Bases legales para el tratamiento
Tratamos tus datos según las bases jurídicas establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo (por ejemplo, para mejorar el servicio o prevenir fraudes).
• Consentimiento (en actividades de marketing o uso de cookies no necesarias).
6. Comunicación de datos a terceros
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• Socios comerciales y de marketing: para mostrarte publicidad relevante (siempre que hayas dado tu consentimiento).
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Todos los terceros que tratan datos en nuestro nombre están sujetos a contratos de confidencialidad y protección de datos conforme a la normativa vigente.
7. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales aplicables.
En el caso de comunicaciones comerciales, mantendremos los datos mientras no solicites su supresión.
8. Derechos de los usuarios
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• Acceso
• Rectificación
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• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad
Para ejercerlos, envía una solicitud a [email de contacto] indicando el derecho que deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
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Nombre comercial: Kimera VFX Studio S.L.
Denominación social: Kimera VFX Studio S.L
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Domicilio social: C/ Josep Barberi,11 bajos H E-mail: info@andresramirezvfx.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, Folio electrónico IRUS: 1000422966262, hoja PM-100297, Inscripción 1ª
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7. PROTECCIÓN DE DATOS
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8. DIRECCIONES IP
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9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona usuaria o el lugar del cumplimiento de la obligación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN A LA PERSONA USUARIA
Kimera VFX Studio S.L. (en adelante, «Kimera«) es el Responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Principios aplicables
En el tratamiento de tus datos personales Kimera, aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (art.5 RGPD):
Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: el Responsable siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará la persona usuaria previamente con absoluta transparencia.
Principio de Minimización de Datos: el Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de Limitación del Plazo de Conservación: el Responsable mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. Asimismo, le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
Principio de Integridad y Confidencialidad: los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.
Finalidades del Tratamiento
Para mantener una relación comercial con la persona usuaria. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición relacionada con nuestros servicios, sea realizada por la persona usuaria cumplimentando los formularios que aparecen en el presente sitio web, así como en el email o teléfono de contacto.
La realización de reserva de plaza o lista de prioritaria para la futura de realización de formaciones
La inscripción a nuestros cursos aceptando las condiciones particulares establecidas al efecto, antes de su inscripción.
Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y analíticos de la web. Para lo cual se podrán utilizar cookies analíticas y publicitarias en su caso, que requerirán el consentimiento de la persona usuaria.
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, (Remitir nuestro Newsletter) que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Kimera y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción.
Legitimación del Tratamiento
El tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RGPD de la siguiente forma:
-Con el consentimiento de la persona usuaria:
Acto positivo y afirmativo cuando se rellena el formulario correspondiente (solicitud de información, lista prioritaria, reservas, inscripción, etc..) y marcas la casilla de aceptación de la política.
Interacción redes sociales
Aceptación uso de cookies de terceros
-Por interés legítimo de Kimera:
realizar estudios de mercado, análisis estadísticos,
tramitar encargos, solicitudes, a petición de la persona usuaria
Duración
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de datos.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales Kimera, tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Así mismo, si la persona usuaria consiente en el uso de determinadas cookies de terceros, los datos podrán ser comunicados a:
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El servicio de Google utiliza “cookies” que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Titular a analizar el uso que hacen las personas usuarias del sitio Web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Web (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para más información consultar Política de Privacidad – Privacidad y Condiciones – Google
Derechos.
Los derechos que asisten a la persona usuaria son:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Kimera VFX Studio S.L. C/ Josep Barberí, 11 Bajos H, – 07300 Inca (Illes Balears). E-mail: info@andresramirezvfx.com.
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR LA PERSONA USUARIA
La persona usuaria, mediante la cumplimentación del formulario, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador. La persona usuaria garantiza que los datos personales facilitados a Kimera son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Kimera informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo a la persona usuaria. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los datos personales comunicados por la persona usuaria a Kimera, pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Responsable, asumiendo este todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación entre las personas usuarias de Kimera VFX Studio s.l., utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad se garantice en todo momento.
Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable a través de Kimera VFX Studio S.L. C/ Josep Barberí, 11 Bajos H, – 07300 Inca (Illes Balears). E-mail: info@andresramirezvfx.com
Puede ver nuestra política de cookies ampliada en nuestra web sección:
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